Aprende a crear tu propia guía para la atención al cliente online y offline
Duración: 1 Hora
Catégoria:
Tecnología y Nuevas CienciasDescripción:
¿Te gusta recibir atención especial y excepcional cuando vas a cualquier tienda, empresa y/o negocio?.
Estoy segura que tu respuesta es ´´SÍ´´, entonces este curso práctico es para TI, si para TI, ya que te encanta recibir buena atención estoy segura que también te gustará dar, esto se debe a que la atención al cliente en cualquier parte del mundo, es la primera impresión que recibe el posible cliente de ese negocio, por lo tanto la buena atención va a generar opinión pública positiva obteniendo posibles recomendaciones sobre tu producto y/o servicio. Este curso se basa en optimizar la atención al cliente en los siguientes medios:
Redes Sociales: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y Google Plus
Externo a las RRSS online: WhatsApp, Emails, Página web (chat) y Skype
Externo a las RRSS offline: teléfono y presencial
Al finalizar el curso tendrás creada tu propia plantilla de ATC (atención al cliente) para los medios online y offline que se adapten a tu cliente y negocio ( marca personal). Éxitos y allá vamos
Plan de Estudio:
El curso consta de 23 clases totalmente Online
Conocimiento(s) Necesario(s):
No es necesario tener conocimientos previos
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