Estrategia de IT Centrada en el Cliente

Idioma(s): Español
Fecha de Inicio: 13/04/2021
Duración: 3 horas

Catégoria:

Computación

Descripción:

El curso gratuito Estrategia de IT Centrada en el Cliente tiene por finalidad analizar los principales desafíos del sector de la Tecnología de la Información, Information Technology (IT) corporativo y ver cómo abordarlos mediante el uso de pensamiento de diseño (“Design Thinking”), la metodología “Lean Startup” y los principios del manifiesto ágil como estructura de equipo.

Al finalizar este curso el estudiante o participante podrá utilizar el modelo de negocio Canvas para orientar la estrategia de una empresa y facilitar la aceptación de los interesados; traducir el trabajo en el modelo Canvas a actas de constitución específicas de IT; elaborar de manera rápida prototipos de los procesos alineados a la estrategia para implementarlos en la infraestructura de IT.

Plan de Estudio:

• ¿Cómo definir una estrategia centrada en el cliente que se pueda ejecutar en la práctica?
• ¿Cómo elaborar un prototipo de las soluciones de IT que las personas desean usar?.

Conocimiento(s) Necesario(s):

• Nociones de Tecnología de la Información.

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